De Lorean Uhr defekt!
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Behoben
- 28 Jun 2020
- #76810
- 592
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe am 25.03.2020 eine De Lorean Turbine 2 Uhr von Ihnen gekauft! ( Auftrags Nummer 422416809
Die Uhr wurde 2 mal getragen, befindet sich Ansonten wie Von De Lorean Vorgegeben in einem Uhrenbeweger!
Beim Letzten Einstellen der genauen Uhrzeit, musst ich Festellen das sich die Krone nicht mehr Bewegen lässt!
Kann weder die Uhrzeit, noch den Aufzieh Modus tätigen!
Dies ist für eine Uhr in dieser Preisklasse sicher nicht Angemessen!
Ich bin Uhrensammlerin, aber das nach so kurzer Zeit, eine Uhr in der Preisklasse seinen Geist aufgiebt, ist mir auch noch nicht Passiert! Da ich noch Garantie habe, würde ich die Uhr zur Überprüfung gerne Einsenden!
Senden sie mir hierfür ein Entsprechendes Formular zu
Danke!
Meine KD. Nr. 3861928 ****** ******
MfG
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28-06-2020 um 13:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an 1-2-3.tv weitergeleitet. Mehr erfahren.
28-06-2020 um 13:57 Uhr
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Antwort von 1-2-3.tv
29-06-2020 um 08:24 Uhr
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass der Artikel defekt ist. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihr 1-2-3.tv Service-Team
Antwort des Verbrauchers
13-07-2020 um 10:25 Uhr
Die Uhr wurde nun vor längerer Zeit eingesendet!
Ich habe noch immer keine antwort von Ihnen, bzw. wie telefonisch besprochen
die Rückerstatung meines Geldes!
Gruß
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-07-2020 um 14:25 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Kundenservice war sehr nett und Kompetent!
Das Problem wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst!
