Falsche bilder vom hotel
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Ungelöst
- 20 Apr 2023
- #484529
- 127
Ich habe gestern 19.04.2023 das le soleil bella vista in tunesien gebucht. Leider wurde ich heute darauf hingewiesen, dass das nicht die bilder vom hotel sind hotel eingang , bar im pool gibt es nicht . Diese bilder nr. 1 und nr. 26 (baar in pool) sind vom hotel bella vista in Hurghada. Ich hatte sofort mit ab in den urlaub kontakt aufgenommen, es wurde nur abgewirktund versichert das es diese bild vom hotel, er es auch nicht stonieren oder umbuchen kann.und wenn ich vor ort bin und es nicht stimmen sollte würde ich eine entschädigung bekommen. Ich hoffe das ich nicht enttäuscht werde und das hotel so ist wie auf den bildern. Sonst muss ich leider rechtliche Schritte eingehen.
Mit freundlichen grüssen
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04-05-2023 um 22:33 Uhr
Es wurde immer noch nach keiner lösung gefunden. Ich habe auch noch mein gutschein von 200 euro für neine diese reise nicht erhalten.
Ich würde vorschlagen das wir 400 euro insgesamt runtergehen vom preis . Ich hoffe sie sind einverstanden.
Ich bedanke mich im voraus bei Ihnen
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2023 um 15:22 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Naja es wurde ei fach ab gewimmelt
