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About You: Bestellung ayou-139-55639159 Sweatjacke Naketano Brazzo

Behoben
40146
82
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Bei dieser Jacke die ich im Januar bestellt habe ist heute einfach so der Reißverschluss abgefallen. Bei einem Produkt in der Preisklasse finde ich darf das nicht passieren. Kann ich den Artikel reklamieren?
Mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung:
Neuer Artikel
10 Apr 2020

Hallo Susanne,

wir bedauern zu hören, dass der bestellte Artikel nicht Deinen und unseren Qualitätsansprüchen genügt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Selbstverständlich kannst Du Deinen Artikel zur Reklamation zurückschicken.

Eine Reklamationsbearbeitung nimmt in der Regel 4-6 Wochen Zeit in Anspruch.

Bei einer gerechtfertigten Reklamation wird Dir der Betrag auf Dein Einzahlungskonto zurückerstattet.

Ich sende Dir gleich einen Retourenschein für Deinen reklamierten Artikel per E-Mail zu.

Liebe Grüße

Dein About You Team

03 Mai 2020
Susanne hat About You bewertet

Problem behoben

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Reklamation wurde schnell und zufriedenstellend gelöst

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