Telefonberatung

Heute habe ich aboutyou um Hilfe gebeten zur DHL Lieferung. Mein Paket wurde in ein die Packstation abgegeben ohne Benachrichtigungskarte. Bei DHL habe ich mich schon gemeldet, es wurde mir noch keine Benachrichtigungskarte zugesandt. Der Mitarbeiter Stephan von aboutyou, sagt er kann nichts tun! Pech! War seine Aussage! Dann geht das Paket zurück... Es wäre kein Problem. Ich sage es ist ein Problem: unnötige kosten und ich habe keine Ware erhalten. Aboutyou ist Auftraggeber von DHL.
Er kann nichts für mich tun. Der Service ist echt schwach für Aboutyou! Nach Nachfragen vom Namen des Kundenberaters: schrie er mich an " Köbler" bitte ihn nach dem Vornamen, den hätte er vergessen! Seinen Vornamen vergessen? Sowas geht gar nicht! Also da bestell ich nicht mehr!
Bin voll sauer!