Abgerauchtes Raclette

Wir haben Anfang Dezember ein Racletteset für 8 Personen im Action Egelsbach gekauft,Gäste eingeladen, das Gerät eingesteckt, Sicherung flog raus und beim zweiten Versuch sprühten Funken wie beim schweißen aus dem Gerät.
Hätte keine Decke oder wir eine Minute nicht aufgepasst hätte es uns den Tisch und wer weiß was noch abgebrannt.
Heute waren wir wieder im Action und dachten das wir das Gerät ersetzt oder unser Geld zurück bekommen.... Leider haben wir den Beleg verloren und so wurde es weder ersetzt noch entsorgt.
Ich finde es persönlich eine bodenlose Frechheit das wir in anbetracht der Gefahr die von diesem Raclette ausging nicht mal ein Ersatz bekommen.
Das Raclette ist komplett unbenutzt...
Es kam nicht mal ein "sorry" von dem Angestellten was auch irgendwie klar war da gerade Inventur stattfand und man nicht mal richtig einkaufen konnte da die Wege zugestellt waren.
Wie gesagt.... Es ist eine Zumutung das man so behandelt wird obwohl man gerne und oft dort einkaufen geht, diesen Weg werden wir uns in Zukunft wohl sparen.