Umgang mit Kunden/Öffnungszeiten
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Behoben
- 14 Aug 2023
- #528940
- 119
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir wollten gerade noch schnell einen Artikel im Action holen.Uhrzeit 19.45 Uhr. Eure Öffnungszeit geht bis 20 Uhr. Eigentlich dachte ich dass man bis dahin den Markt betreten kann. Dies ist allerdings in der Filiale in Frankfurt, Westerbachstraße 148 nicht der Fall. Da ist der Eingangsbereich mit dem Werbeschild gesperrt. Die Nachfrage bei der Kassiererin ob wir diesen einen Artikel noch schnell holen können wirde unfreundlich verneint, da ja schon Feierabend sei. Ok, ich verstehe dass auch Eure Mitarbeiter pünktlich nach Hause wollen, dann solltet Ihr allerdings Eure Öffnungszeiten auf 19.45 Uhr reduzieren.
Leider kein besonders guter Eindruck!
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14-08-2023 um 20:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Action weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2023 um 15:29 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hat halt geantwortet
