67750121 Nur 1 Artikel von 2 in dem Paket erhalten

Hallo ich habe eine Nr 003991329024393 vom Kundenservice bekommen und sollte mit mit der Keynr: 6775121 melden , wenn mein Anliegen nicht geklärt wurde. Also die tel Nr funktioniert leider nicht. Ich habe ein Paket am Freitag erhalten, von Adidas, und leider statt zwei Artikel , habe ich eint bekommen. Als ich den Kundendienst angerufen habe( Adidas Hotlein) könnte mir keine sagen wo das zweite Artikel bleibt. Es sollte eine Massname geleitet werden um es Rauch zu bekommen. Leider habe ich eine Mail erhalten mit eine tel Nr die nicht funktioniert mit einer Key ne die nur zwei Tage gültig ist. Als ich die Hotlein angerufen habe wüsste auch keine was zu tun ist und keine konnte mir helfen. Also ich bin echt traulich, weil ich den einen Artikel nicht habe und dafür eine Rechnung bezahlen soll. Also was soll es? Sie können mich gerne unter die Nr ****** erreichen oder per Mail. Lg ****** ******