Air Cairo
Reklamationen & Beschwerden (105)

War am 23.07.23 von Hurghada nach Düsseldorf geflogen dabei wurde mein Koffer beschädigt.habe dann den Schaden gemeldet und alle Dokumente und Fotos eingereicht. Habe auch eine Antwort bekommen das mit 30 Euro erstattet wird Leider warte ich bis heute auf das Geld trotz zahlreiche E-Mails keine Antwort.

Koffer kommen Beschädigt an, alle Gefordeten Unterlagen wurden an die Airline gesendet, es kommt keine Entschädigung, immer und immer wieder werden schon gesendete Unterlagen angeordert. Das ist eine Zermürbungstatik bis man aufgibt. Nach 4 Monaten habe ich auch aufgegeben. Meidet diese Airline wenn möglich. Ein Herr ABDALLA MAKHLOUF war für den Vorgang zuständig. Fakt ist Sie werden den Schaden niemals bezahlen, Firmenpolitik!

Erste Schreiben war am 8.10.23 keine Antwort jetzt ein zweites mal,, wir haben Sitzplätze Hinflug 7.9.23 und Rückflug 5.10.23 XXl Gebucht,da diese mehrfach vergeben wurden mussten wir wo anders sitzen,, Herr Mohamed Hussien Flight Purser ( Flugbegleiter ) hat es uns dokumentiert. Air Cairo SM 2933 Hinflug Air Cairo SM 2932 Rückflug FTI Buchungsnummer : 47421664 wir möchten eine Rückerstattung da wir die bezahlte Leistung nicht bekommen haben

Hallo Kollegen, bitte um Bearbeitung. Die Kunden haben die Bordkarten leider weggeschmissen. Wir bitten um Rückerstattung von Euro 400,-- pro Person. Siehe Dateianhang. Viele Grüße Karin Graml City Reisebüro

Mein Reisekoffer wurde auf dem Rückflug von Hurghada nach Stuttgart am 04.12.2023 beschädigt. Es wurde eine Rolle teilweise abgerissen. Ein Bild wird beigefügt. Flugnummer SM2950; Buchungsnummer 4612940 (BigXtra Touristik GmbH). Adresse: ****** ******, Baumstrasse 15, 67718 Schmalenberg, E-Mail: ******@freenet.de

Habe sechs Tage Urlaub gebucht und der Koffer kam erst am fünften Tag. Das ist nicht zumutbar und möchte eine Entschädigung.

Wir haben vom 13.05.2023 bis 20.05.2023 einen Urlaub in Hurghada gebucht. Der Koffer kam 5 Tage später am Abend. Auf dem Flughafen von Hurghada haben wir es gemeldet und zugleich dem Reiseleiter der uns alles bestätigt hat. Uns sind unerheblich Probleme und Kosten entstanden da durch, das wir nichts aber überhaupt nichts hatten. 5Tage Verspätung geht überhaupt nicht. Ich habe mich erkundigt und nach dem Montrealer Übereinkommen steht mir eine Entschädigung zu. Meine Reiseleiterin hat gleich Anfang Juni Air cairo per Mail kontaktiert. Bis heute keine Rückmeldung. Daher wende ich mich jetzt an Sie. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie der Anlage entnehmen können, haben wir unsere Reservierten Sitze auf dem Hinflug nicht erhalten, und erbitten daher die Erstattung des Betrages von 40,- € auf folgendes Konto: Postbank/ Deutsche Bank J. ****** IBAN DE 19 3601 0043 0505 5334 33 Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Jörg ******

Wie viele andere haben wir XXL Sitze gebucht und nicht bekommen. Flug war am 25.09.2023 von Paderborn nach Hurghada Flugnr. SM 2969 Ebenso der Rückflug am 08.10.2023 von Hurghada nach Paderborn mit der Flugnr. SM 2968

Meine Damen und Herren Wir haben bereits am 17.04.2023 4 Sitzplätze für den Flug SM2965 am 30.09.2023 von Nürnberg nach Hurghada gebucht. Diese wurden uns auf diesem Flug leider nicht gewährt. Ich füge die von uns gebuchten Sitzplätze und die Bordkarten für die uns zugewiesenen Sitzplätze bei. Es ist sehr ärgerlich, wenn der Urlaub so beginnt. Außerdem wurde auf diesem Flug einer unserer Koffer zerstört. Eine Rolle ist komplett abgebrochen. Am Flughafen Hurghada konnte uns niemand Auskunft darüber geben, was als nächstes zu tun ist. Ich bitte um Aufklärung des Sachverhalts. Mit freundlichen Grüßen. ****** ******