Kein Rüchtransfer von Kusadasi zum Flughafen Izmir
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Ungelöst
- 02 Jun 2023
- #497847
- 88
Buchungsnummer: 23017080.1 ****** ******
Buchungsnummer: 23017080.2 Baris Inan
Am 29.05.23 sollte unser Rücktransfer vom Hotel Batihan Beach Resort um 23.30UHR zum Flughafen Izmir erfolgen,
Nach gut einer Stunde Wartezeit mußten wir ein Taxi rufen um nicht den Flug zu verpassen. Die Rezeption des Hotels versuchte mehrmals die Vertretung vor Ort MTS GLOBAL zu erreichen. Eine Quittung vom 30.05.23 haben wir uns ausstellen lassen. Hiermit bitten wir um Erstattung der zusätzlichen Kosten. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** und Baris Inan
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-06-2023 um 14:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Beweise ungenügend, angeblich besagt GPS des Transfer wäre am Hotel gewesen...4 Mitarbeiter des Hotels bzw. der Security könnten uns bestätigen, dass kein Transfer stattfand und wir ca.1 und 1/2 Stunde gewartet haben! Leider wird das auf dieser Entfernung nicht möglich sein. ****** ******
