Koffer verspätes am Zielort eingegangen
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Ungelöst
- 12 Jun 2023
- #501747
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Wir sind am 20.05.2023 vom Flughafen Berlin-Schönefeld um 09.25 Uhr mit der Fluggesellschaft PEGASUS, mit dem Flug PC 5068 nach Antalia geflogen und vier Tage später sind erst unsere Koffer nachgesendet worden, da sie nicht mit unserem Flug mitgekommen sind sondern in einem anderen Flieger waren. Es war der ganze Flieger betroffen, also alle Pagagiere hatten keinen Koffer. Wir haben noch eine Verlustmeldung am Flughafen Antalia aufgegeben.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2023 um 20:58 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist sehr schlecht, immer wenn ich angerufen habe, kam die Stimme, zur Zeit ist das Telefon nicht besetzt. So etwas geht gar nicht.
