Betrug geld behalten trotz stornieren

Behoben
29 Apr 2023
#487022
216

Wir haben zwei wochen gewartet und per vorkasse bezahlt am 14 4.23. Alles war lieferbar.
Mein Mann, ****** ****** bestellte für mich
Ani Frank, Hanns-eisler str 2
10409 Berlin. Täglich wurde unsere Anrufe per Dauer Warteschleife ignoriert bis freitag letzte woche endlich am telefon uns zugesagt wurde dass sie den stornierungsgrund nachvollziehen und den Betrag zurück überweisen. LEIDER WURDE NICHT MAL EMAIL ALS BESTÄTIGUNG GESENDET UND AUCH NICHT BEZAHLT. ICH FORDERE SIE HIERMIT UNS DEN BETRAG ZU ÜBERWIESEN.

29-04-2023 um 07:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Apotal.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-05-2023 um 19:34 Uhr

Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Grauenhaft nie wieder Mails wurden iggnoriert und am Telefon hat man mehrmals vergebens angerufen ohne Erfolg

Apotal.de

Zufriedenheitsindex: 67.8/100

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