Apotal.de
Bad-Apotheke Henning Fichter e.K.
Apotal.de
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Problem mit Apotal.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Apotal.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
29 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Dez 2022
Die Bestellungen werden immer rasch ausgeliefert, aber in der Buchhaltung herrscht wohl Chaos, denn mir wurde, nachdem ich die rücksendebelege vorgelegt hatte, erhielt ich nach tel. Rückfrage die Antwort, dass der jetzt wiederholt angemahnte Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben sei. Auf eine schriftliche Mitteilung warte ich nach Monaten noch immer. Nur die Mahnung kam schriftlich. Was sind das für geschäftsgebaren?
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Nov 2022
Problem behoben
16 Mai 2022
der Betrag wurde wortlos über paypal erstattet nach Reklamation über reklamation24. Die Sache ist somit für mich erledigt. Schade trotzdem dass man den Kundenservice nicht erreichen kann sondern sich erst beschweren muss
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Mai 2022
Es hat alles ohne Probleme geklappt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Mai 2022
Es ist schon ein Wunder,dass Aportal in der heutigen Zeit eine Mahnung an langjährige Kunden schreibt,obwohl die Rechnung 3 Monate zuvor per PayPal bezahlt wurde.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Mai 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Apr 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Apr 2022
Apotal, hat sich 1 Tag später bei mir gemeldet und wir konnten die Angelegenheit klären! Vielen lieben Dank!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Mär 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Nov 2021
Haben sich umgehend gemeldet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Okt 2021
Hallo Alles in Ordnung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Okt 2021
Problem behoben
31 Mär 2021
Erst nachdem die Beschwerde über reklamation24.de an Apotal gesendet wurde, kam überhaupt eine Reaktion zurück - die dann aber postwendend. Nach nochmaligem kurzen Schriftverkehr mit der Buchhaltung von Apotal und Richtigstellung über Fehler bei der Buchhaltung wurden die Beträge zurückgezahlt. Es zeugt allerdings nicht von Kundenservice, wenn der Kunde nach 3 Mails keinerlei Reaktion erhält. Ansonsten Preis-/Leistungsverhältnis gut - nur die Lieferzeiten sind mit 1 bis 3 Wochen oft zu lang.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Dez 2020
Hallo ich erhielt zwar einen Rückruf und mir ist versichert worden, das ich den Betrag von 24,50 Euro gutgeschrieben bekomme was bisher nicht geschehen ist
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA