Beschädigter Arebos Wekstattwagen

Sehr geehrter Herr Deniz,
Bitte um Antwort auf meinen Vorschlag.
Mit freundlichen Grüßen
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Am 08.12.23 um 08:22 schrieb ******@web.de

Von: ******@web.de
Datum: 8. Dezember 2023
An: "support@arebos.de" <support@arebos.de>
Cc:
Betreff: Fwd: Re: [Canbolat Group] Re: Re: Ihre Canbolat Vertriebs GmbH Bestellbestätigung


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Am 06.12.23 um 13:42 schrieb ******@web.de

Von: ******@web.de
Datum: 6. Dezember 2023
An: "Support" <support@arebos.de>
Cc:
Betreff: Re: [Canbolat Group] Re: Re: Ihre Canbolat Vertriebs GmbH Bestellbestätigung
Guten Tag,
Danke für die Info. Bei 30 € Teilrückerstattung würde ich den Wagen behalten.
Mit freundlichen Grüßen
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Am 06.12.23 um 10:50 schrieb Ibrahim Deniz (Support)

Von: "Ibrahim Deniz (Support)" <support@arebos.de>
Datum: 6. Dezember 2023
An: "******-kw" <******@web.de>
Cc:
Betreff: [Canbolat Group] Re: Re: Ihre Canbolat Vertriebs GmbH Bestellbestätigung
Guten Tag,
vielen Dank für die Zusendung der Bilder.
Leider haben wir das benötige Ersatzteil nicht vorrätig.

Möchten Sie die Ware behalten und wir kommen Ihnen mit einer Teilrückerstattung in Höhe von 15,00€ entgegen?

Andernfalls können wir die Ware nach Aufgabe bei DPD komplett austauschen.
Bitte um Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ibrahim Deniz
Arebos-Kundenservice


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Am 1. Dezember 2023 um 15:38:15 UTC, schrieb ******-kw ******@web.de:


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Am 01.12.23 um 16:35 schrieb ******@web.de

Von: ******@web.de
Datum: 1. Dezember 2023
An: support@arebos.de
Cc:
Betreff: Fwd: Re: Ihre Canbolat Vertriebs GmbH Bestellbestätigung


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Am 30.11.23 um 13:27 schrieb ******@web.de

Von: ******@web.de
Datum: 30. November 2023
An: support@arebos.de,
"Arebos" <noreply@arebos.de>
Cc:
Betreff: Re: Ihre Canbolat Vertriebs GmbH Bestellbestätigung
Hallo,
Lieferung ist angekommen und wurde heute von uns ausgepackt.
Dabei wurden Beschädigungen festgestellt. Siehe Fotos.
Was tun ?
- Wie passiert Rücknahme?
- was würden Sie preislich nachlassen, wenn wir Artikel trotz Schäden behalten würden?

Mit freundlichen Grüßen
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