Schlechter Kundenservice, nie wieder, nein danke

Schlechter Kundenservice, nie wieder, nein danke: "Habe einen Tretroller bestellt, dieser kam auch zügig an. Beim auspacken und aufklappen stellte ich dann fest, das es nicht einrastet und immer wieder zusammen fällt. Nach mehrmaligen probieren und versuchen die Schraube fester zu drehen gab ich erfolgslos auf und entschloss mich den Artikel zurück zu schicken. Leider gestaltet sich das schwerer als gedacht, es gibt kein Button für Rücksendungen auf der Webseite, also Kundenservice kontaktiert, 1 Tag später die Antwort ich solle ein Bild schicken, ich erklärte dem Kundenservice, dass das nur per Video gehen würde, darauf leider keine Reaktion, ich bat mir die Rücksendeunterlagen zu kommen zu lassen auch das ist bis dato nicht passiert. Nun werde ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen und auf eigene Kosten zurück senden. Gottseidank habe ich über KLARNA bezahlt, so dass ich die Zahlung erstmal pausieren konnte. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen! NIE WIEDER!"