Nicht das Auto bekommen was ich bestellt habe.
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Behoben
- 24 Mai 2023
- #494756
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Wollte mein bestellten Van bei SIXT am 12.05.2023 abholen.Die Mitarbeiterin sagte mir das sie mir nur einen Golf,3.BMW oder einen Touran anbieten kann.Da ich einen Van gebucht habe für vier Erwachsene und zwei Rollatoren hätte das niemals gepasst .Außerdem hätte sie kein passendes Auto gehabt da an diesen Tag die Bahn gestreikt hat.Warum ruft man mich dann nicht vorher an so das ich mich an einen anderen Vermieter wenden kann.Ich möchte sie umgehend bitte mir den abgebuchten Betrag zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
K.Weiß
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Antwort des Verbrauchers
11-06-2023 um 12:59 Uhr
Habe mein Geld immer noch nicht erhalten.Das Auto wurde von mir nicht gemietet weil es zu klein war.Abgebucht haben Sie den Betrag am 18.05.2023.Bitte die 544,61 € auf mein Konto zurück überweisen,
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-07-2023 um 14:40 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es hat sehr lange gedauert bis meine Beschwerde weitergeleitet wurde.
