Reklamation Autobatterie Accurat P74
- 21 Nov 2023
- #562057
- 87
Ich habe am 29.01.2023 bei dem Unternehmen eine Autobatterie Typ Accurat Plus P74 gekauft. Diese ist nun bereits defekt. Die Spannung liegt nur noch bei 2 Volt. Das Unternehmen wirbt mit einer Gewährleistung von 2 Jahren auf die Eigenmarke Accurat, welche langlebig und zuverlässig sein soll und Premiummarken um nichts nachsteht. Ebenso wirbt sie mit "Computer Bild Auszeichnungen", "Bestes Preis-Leistung-Verhältnis beim Online-Experten" und das Wichtigste "Zufriedenheit unserer Kunden".
Am 05.11.2023 habe ich über die Online Retouren-Reklamationsanfrage der Firma meinen Fall geschildert. Am 11.11.2023 habe ich aufgrund keinerlei Reaktion per Email erneut meinen Fall geschildert und bis heute ebenfalls keine Antwort erhalten.
Die Firma ist aus meiner Sicht weit von ihrer Philosophie entfernt. Sonst würden Kunden, wo auf ihr Fahrzeug angewiesen sind, nicht dermaßen unbeachtet bleiben. Ohne eine Batterie startet nun mal kein Fahrzeug!
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21-11-2023 um 12:10 Uhr
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