Baldur Garten
Reklamationen & Beschwerden (1.842)

Nachdem ich Ihnen meine Bestellung für 2024 aufgegeben hatte (Wert über 400 Euro) viel mir noch eine Nachbestellung mit obigen Artikel ein, die ich dann nachträglich telefonisch - wie auch bei der Originalbestellung - bestellte. Auch wenn dieser Artikel nicht mit der bisherigen Bestellung geliefert könnte, dann eben mit einem gesonderten Versandanteil

Ich bitte um Rückerstattung meiner zwei Rechnungen ,die doppelt gebucht sind. Ist die Rückbuchung nicht möglich, bitte ich um Rückruf. Mit freundlichen Grüßen ****** K.

Sehr geehrtes Baldur-Team, bei dieser Lieferung muss ich leider reklamieren, da das Sommeblumen-Set zum Preis von 9.90 Euro keiner guten Qualität entspricht. Die Pflanzen kamen vertrocknet, vertrieben und verwelkt an. Siehe Foto! Ich würde diesen Betrag von der Rechnung abziehen und dann den Restbetrag überweisen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bei der Lieferung der Pflanzen war der Karton nur leicht beschädigt, allerdings war im Inneren der Schutz um 3 Pflanzen sowie das Grüne der 3 folgenden Pflanzen total beschädigt: 1 Alpe Tunia " Classic Purple" 2 Alpe Tunia "weiß" Ich bitte um Kenntnisnahme und um entsprechenden Ersatz.

DIe Bodendecker Art.-Nr. 3018 sind gestern Nachmittag bei uns eingetroffen und wir waren entsetzt. Alle Pflanzen waren trocken und nicht mehr am Leben

Haben am 14.5.2023 Blumen im Wert von84.47 € bekommen Ware im Grossen Karton und in Platikschalen verpackt. Blumen ausgepackt und von 12 Pflanzen Hänge Petunien 5 vertrocknet. 1003788. 3 Planzen fehlen komplett 9746 Von 3 die geliefert wurden ist eine vertrocknet. Die Hortensie"White lady"fehlte komplett obwohl über 79€ gekauft und zugesagt wurde.Ans Telefon geht auch keiner wenn der Kundendienst verlangt wird.Um 8.00 bis 17.oo 40mal probiert immer wieder Anrufbeantworter. So kann man Kunden nicht halten.

Meine Bestellung liegt bei 28,87 €, trotzdem hat man uns Versandkosten berechnet. Wir haben bei der Bestellung den Code:BAM254 angegeben. Daher werden wir 6,50 € abziehen. Mfg ****** ******

Mit Lieferschein Nr 12661708 habe ich alle von mir bestellten Artikel erhalten, alle Artikel, bis auf die Säulen-Birne Artikelnummer 4785 sind gut angewachsen. Die Säulenbirne zeigt bisher keinen Auswuchs. Schon beim Auspacken der Sendung war nur ein spärlicher Wurzelballen, zwei magere Wurzelenden ohne kleinere Wurzeln, erkennbar. Senden Sie mir bitte Ersatz zu. Wenn Sie wünschen, kann ich Ihnen ein Foto von der nicht ordnungsgemäßen Ware schicken. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** 31582 Nienburg Wilhelmstraße 24

Lieferschein-Nr.12750366, Kunden-Nr. 105485650 (****** ******) Heute am 14.05.2024 gegen 12 Uhr kam die von mir erwartete Lieferung. Die Pflanzen wurden ausgepackt und begutachtet. Ich bin sehr enttäuscht über der Zustand der Pflanzen. Von 9 Pflanzen waren 5 Stück beschädigt, fast vollständig abgebrochen. 2 Pflanzen der Sorte "Jamesbrittania Safari Dawn" sind völlig vertrocknet, die Wurzelballen sind staubtrocken. Ich habe insgesamt 5 Pflanzen versuchsweise eingepflanzt, habe aber wenig Hoffnung auf ein positives Ergebnis. Hier sollten Sie ihr Verpacker - Personal mal fragen ob die noch alle "Tassen" in Schrank haben. Die vertrockneten Pflanzen sind eindeutig so vergammelt eingepackt worden. Sollte Ihre Reaktion nicht positiv für mich ausfallen werden ich und mein Bekanntenkreis den Baldur- Garten meiden. Das war ein Desaster

Habe Rote Geranien erhalten.Bestellt habe ich 2x3 Geranien Mandarin Art.Nr. 4903.Möchte diese nachgeliefert haben,wurde ja von mir bezahlt.