Beschädigte Pumpe geliefert und auf Reklamation nicht reagiert
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Behoben
- 11 Mai 2022
- #378492
- 313
Guten Tag, ich habe am 30.04.2022 von Baumarkteu eine Alko Pumpe geliefert bekommen (Bestellung DE22743931). Leider ist die Unterseite beschädigt und ein Fuß ausgebrochen. Ich habe dies am 1.5. bei Baumarkteu reklamiert, aber leider bis heute keine Antwort auch auf zweifache Nachfrage erhalten. Telefonisch ist Baumarkteu nicht erreichbar.
Ich bitte dringend um Ersatz der Pumpe oder Reparatur.
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11-05-2022 um 09:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Baumarkteu.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-05-2022 um 11:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Baumarkteu.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-05-2022 um 09:59 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Baumarkteu reagiert leider sehr spät bis gar nicht auf die im Netz bereit gestellten kontaktformulare. Erst im dritten Anlauf unter Androhung von juristischen Schritten wurde die Reklamation dann allerdings sehr prompt und ordentlich erledigt.
