Habe bei Baur Couch bestellt, nach 5 Wochen warten absolut falsches Couch bekommen. Also nach kontakt mit Kundenservice Tausch angeboten. Also neu bestellt, Abholung beauftragt, nochmal 5 Wochen warten. Kundenkonto 2x belastet. Am 11.12.2023 diesmal richtige Couch gebracht, andere wurde abgeholt. Bearbeitungszeiten für Rücksendung war mit 3 Wochen angegeben. Hab auch Rücksicht auf Weihnachten genommen. Jetzt wir haben Ende Februar 2024 und immer noch keine Gutschrift erhalten für falsch gelieferte und bereits abgeholte Couch. Am Hotline werde ich nur vertröstet dass die geben es weiter, passiert gar nichts, außer dass ich stets Zahlungserrinerungen bekomme.
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22-02-2024 um 10:56 Uhr
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