Warten , Warten , Warten

Wie haben im November 2022 2 Stressless Sessel bestellt. Nachdem es Schwierigkeiten mit der Lieferfrist gab (wurde auch über diese Plattform geschrieben) ging es ziemlich schnell mit der Nennung eines Liefertermins. Nun wurde am 8.2.23 geliefert und nach der Lieferung wurde ein Fehlerhahtes Teil bemerkt was den Sessel nicht benutzen lässt. Ich übermittelte aussagekräftige Fotos an Baur mit der Bitte um Reparatur. Anruf auch. Nein, erst musste sich das der Service von Hermes nochmals anschauen. Das geschah dann am 20.2.23 . Fotos wurden gemacht der Schaden begutachtet und dann am 22.2.23 an Baur übermittelt. Am 27.2.23 irgendwann in der Nacht die übliche Blabla Mail: zu viel Arbrit melden uns im 2-3 Wochen. Anruf am 27.2. Hotline mit der Bitte um Beschleunigung da wir aus gesundheitlichen Gründen dringend auf diese Sessel angewiesen sind. Bisher …,,, nichts. Es scheint Baur überhaupt nicht zu interessieren. Ich warte jetzt noch bis zum 8.3.23 dann wird ein Anwalt eingeschaltet. So wie ich das sehe dauert es wieder 13 Wochen bis was geliefert wird, und das ist einfach zu lang. Ein halbes Jahr warten bis man sich endlich auf die Bestellte Ware setzen kann, das geht überhaupt nicht. Ach ja, denn ersten Sessel habe ich bereits bezahlt und einen kleinen Teil des defekten auch schon .