Bestätigung falscher Schadenfreiheitsklasse
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Behoben
- 13 Mär 2019
- #7659
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Obwohl von der Vorversicherung die SF-Klasse 8 bestätigt würde und der neue Versicherungsvertrag mit Bavaria Direkt auch erst mit der SF-Klasse 8 abgeschlossen wurde, kam ca. 2 Monte später ein Schreiben, in dem mitgeteilt wurde, dass der Vertrag auf die SF-Klasse 7 herab gesetzt wird.
Schriftliche Bestätigung der Vorversicherung mit der richtigen SF-Klasse liegt Bavaria Direkt vor.
Dies wurde telefonisch von Bavaria Direkt mitgeteilt, der Mitarbeiter bei der Telefonhotline wollte das Thema klären.
Beitragserhöhung aufgrund der geringeren SF-Klasse wurde einfach abgebucht.
Es hat sich niemand mehr von Bavaria Direkt gemeldet.
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19-06-2019 um 14:35 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Preise gut, leider schlechter Kundenservice
