Umtausch Wandfarbe mit Gutschein
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Behoben
- 14 Jan 2023
- #457931
- 166
Gestern kauften wir eine Wandfarbe bei Baywa Bindlach. Die Farbe kostete 25,99 €. Wir legten den 10 € Gutschein vom Christbaumkauf vor und zahlten die Differenz.
Heute gefiel uns die Farbe doch nicht und wir fuhren zum Umtausch wieder zu Baywa. Wir suchten von der gleichen Marke einen anderen Farbton mit dem gleichen Preis aus.
An der Kasse wollte die Kassierin nun plötzlich noch 10 € von uns. Angeblich ust der Gutschein durch den gestrigen Kauf nun verfallen.
Wir finden das eine Unverschämtheit und bitten um Ihre Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. ******
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14-01-2023 um 09:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BayWa weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-02-2023 um 07:38 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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