Bei Buchung einer Ferienwohnung in Holland, im Mai 2022, wurde mir eine kostenlose Stoernierung bis zum 25. Mai 2023 zugesichert. Am 6. Januar 2023 musste ich leider stornieren und damit ging der Ärger mit Bevilla los. Mit wurde eine Stornorechnung mit 10% der Buchungskosten auferlegt, was ich natürlich beanstandet habe. Bevilla ist absolut uneinsichtig und versucht sich mit dubiosen Verhalten der Vollerstattung zu entziehen. Das ist m. E. kriminelles Verhalten. Ich werde Bevilla verklagen müssen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-01-2023 um 17:21 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Alles nur einstudiertes Geschwafel. Ohne anwaltliche Begleitung geht da nichts. Unglaublich.
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