Buchungsbestätigung trotz Meldung "Unterkunft nicht verfügbar"

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  • 22 Okt 2021
  • #304011
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Sehr geehrte Damen und Herren,

vor kurzen haben wir versucht einen Urlaub über Ihre Homepage zubuchen.

Bei allen Buchungen wurde uns angezeigt „Bitte anderen Zeitraum wählen. Unterkunft nicht verfügbar.“

Nun bekommen wir für alle getätigten Versuche Buchungenbestätigungen und Zahlungserinnerung.

Bitte stornieren Sie sofort die folgenden Reservierungen:


Unserseits wurde keine der Unterkünfte je gezahlt noch haben wir diese abschließend gebucht!

Bitte senden Sie uns eine entsprechende Stornierungsbestätigung!

Des weiteren haben wir einen offenen Gutscheincode aus einer nicht getätigten Reise während der Corona Pandemie. Dieser ist nicht einlösbar. Auf den oben genannten Gründen verzichte ist auf weitere Buchungen über Ihre Homepage und möchte Sie bitten den offenen Gutschein Betrag auf mein Konto zu überweisen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-11-2021 um 10:19 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Buchungen wurden ohne Kontaktaufnahme storniert

1
Belvilla
Zufriedenheitsindex: 21.4/100

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