Wir haben im April 2060 über belvilla ein Haus in Belgien gebucht. Aufgrund der Corona Pandemie mussten wir stornieren.
Wir haben formal eine Gutschrift (02.06.2020) erhalten und wollen diese nun ausgezahlt haben. Nach wiederholten Versuchen per Mail, auf die wir nie eine Reaktion erhalten haben, versuchen wir es jetzt hierüber.
Die Masche scheint ja bei belvilla Programm zu sein. Schon deshalb würden wir nicht mehr über diese Firma buchen.
Wie kann man sich dagegen wehren?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-10-2022 um 08:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Völlig indiskutabel. Keine Antwort auf irgendeine Frage, Gutschrift wird nicht in die Wege geleitet.
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