Stornierung seitens Bellvilla
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Behoben
- 17 Jan 2022
- #340599
- 300
am Fr. 3.12.21 buchten wir eine Ferienwohnung im bayrischen Wald über die Firma TUI-Bellvilla. Die geforderte Anzahlung i.H. von 245,50 überwiesen wir noch am selben Tag per Überweisungsträger unserer Bank. Im Laufe des folgenden Wochenendes bekamen wir 5 Mails von Bellvilla . Wir sollen bezahlen sonst wird storniert. Der Aufforderung eine Kopie des Überweisungsträgers zu mailen kamen wir umgehend nach. Reaktion von Bellvilla war die Stornierung unseres Urlaubes am 6.12.21. Unserer Aufforderung der Rückzahlung kam Bellvilla bis zum heutigen Tag nicht nach. Keine Reaktion auf Mails usw. Ein Betrügerverein
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-01-2022 um 19:34 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst durch die Beschwerde auf dieser Plattform kam Bewegung in die Sache. Geld wurde erstattet .
