Verschmutztes Appertment in Oberstdorf
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Ungelöst
- 13 Jul 2022
- #397596
- 238
Ankunft in Oberstdorf. Kein Ansprechpartner vor Ort. Kein Zugangscode für den Schlüsselsafe. Nach dreimaligem Anruf bei Belvilla in der Schweiz Zugangscode erhalten. Der war falsch. Dann neuer Code. Endlich Eingangstür öffnen, aber die klemmt. Mit etwas Muskelkraft geöffnet. Aufgang Flurtreppe keine Beleuchtung, Küche verschmutzt, Plastikmöbel auf Balkon vergilbt. Staubsauger funktioniert nicht, daher Teppichboden im Schlafbereich verschmutzt. Direkt reklamiert. Immer wieder Vertröstungsmails. Fotos können nicht geöffnet werden. Wir sollen Hausmeister kontaktieren mit TEL.Nr. In Wien! Alles nur großer Mist. Sind vorzeitig abgereist. Habe für entgangenen Urlaubsgenuss 30 % Rückerstattung des Buchungspreises gefordert. Keine Antwort bisher. Nun läuft Deckungszusage meiner Rechtsschutzversicherung. Dann wird Rechtsanwalt für Reiserecht beauftragt.
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Antwort des Verbrauchers
24-07-2022 um 15:03 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Deckungszusage der Rechtsschutzversicherung liegt nun für Ihren Fall vor. Von dieser wird mir ein Fachrechtsanwalt empfohlen. Sollten Sie diese Woche nicht reagieren, wird er von mir mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragt.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-07-2022 um 10:32 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?So gut wie keine Kommunikation. Nie wieder Belvilla.
