Nicht angekommene Bestellung Nr. 2107117794

Sehr geehrte Damen und Herren, hier geht es um Bestellung (nr. 2107117794) vom 24.12.23 die noch nicht über DHL angekommen ist. Erst ist gestanden Verspätung vom DHL (nr. 015906617099), dannach stand ist geliefert (03.01.24, 12:16 uhr) - aber war NICHT geliefert. Ich war zu Hause und gewartet, aber keiner hat geklingelt, im Briefkasten war kein Schein und meine Nachbarn haben nicht Paket übernommen - war bei vielen im Gebäude und gefragt. Ich habe DHL auch angerufen - sie wissen nicht mehr davon. Könnten Sie bitte dieses Problem erledigen? Wie geht es weiter? Ich bitte Sie um Antwort. Im Anhang sende ich Ihnen was ich vom DHL bekommen habe. Mein Kunden Nr: HY94281440-531450 Mfg ****** ******, ******@gmail.com