Pool - Pumpe funktioniert nicht richtig

Hallo liebes Bestway - Team ,

ich habe keine direkte Beschwerde , die Poolpumpe ( Flowclear #58515 ) die meine Freundin und ich letzte Woche für unseren Pool gekauft haben funktioniert leider nicht richtig , wir haben alle Schläuche korrekt nach Anleitung angeschlossen, leider baut die Pumpe keinen richtigen Druck auf und pumpt nach unseren Ermessen nicht genug sauberes Wasser in den Pool zurück, zur Info muss ich geben den blauen Filter der mit geliefert war , haben wir nicht eingebaut , sondern den alten Filter von der vorigen Bestway - Poolpumpe belassen, müssen wir den noch tauschen oder müsste die Pumpe auch mit dem alten Filter funktionieren. Es wäre nett , wenn Sie sich zwecks dieser Problematik mit uns mal in Verbindung setzten würden.



Lg und vielen Dank für Ihre Bemühungen im vor Raus:

****** ****** und Nina Hudetz