Schlechtester Kundenservice ever q-44037-96272
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Ungelöst
- 14 Aug 2020
- #102394
- 378
Im Juni 2019 habe ich ein Poolkomplettset inkl. Filteranlage gekauft. Ganze vier Wochen später war die Filterpumpe defekt. Im Juli 2020 nach mehr als einem JAHR! wurde mir der Versand des Ersatzteils nach unzähligen Mails und Telefonaten angekündigt. Nun ist es Mitte August und die Ersatzlieferung habe ich immer noch nicht erhalten.
Es ist die größte Inkompetenz und Sauerei, die ich je erlebt habe als Kunde.
Empfehlung meinerseits: Kauft nichts mehr bei Bestway!
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14-08-2020 um 15:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bestway weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-09-2020 um 20:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Absolut inakzeptables Kundenmanagement. Unseriös und desaströs. Leere Versprechen, die nicht eingehalten werden. Größter Haufen an Clowns, den ich je erlebt habe.
