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Guthaben der Endabrechnung wird nicht ausgezahlt/Neukundenbonus fehlt

  • Ungelöst
  • 29 Jan 2019
  • #7068
  • 891
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Mit der Endabrechnung vom 17.01.2019 wurde mir die Auszahlung des Guthaben in Höhe von EUR 285.11 zugesagt.
Auf meine Beschwerde per mail am 20.01.2019, dass ich den Neukundenbonus (15%) auf der Rechnung vermisse habe ich keine Antwort erhalten.
Eine Auszahlung erfogte bis heute nicht.

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29-01-2019 um 22:00 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bev Energie weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

31-03-2019 um 12:30 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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2
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Zufriedenheitsindex: n.d.

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