Vertragskündigung bzw. Zuteilung von Verträgen werden nicht beaŕbeitet

  • Ungelöst
  • 09 Jun 2023
  • #500704
  • 139
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Meine Mutter hat einen Vertrag mit sofortiger Wirkung formgerecht und rechtswirksam gekündigt, ein weiterer Vertrag befand sich seit 2021 in der Zuteilung und wurde nun ebenfalls formgerecht zur Auszahlung des Guthabens angefordert. Nach dem Tod meines Vaters und der Einweisung meiner Mutter in ein Pflegeheim ist jeder Cent nötig damit meine Mutter ihren Lebensstandard erhalten kann und nicht in die Sozialhilfe abrutscht.
BHW teil nun im Kundenservice Gespräch das Alles in ordnung sei und die Auszahlungen bald/in Kürze erfolgen werden. Mittlerweile sind 2 1/2 Monate seit Kündigungen vergangen ohne das es Ergebnisse gibt. Wir werden nun in Kürze einen Anwalt mit der Einforderung unserer Forderungen beauftragen.

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09-06-2023 um 15:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an BHW Bausparkasse weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-07-2023 um 20:29 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Völlig unakzeptabel

2
BHW Bausparkasse
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