Baulärm von montags bis einschl. samstags (9.5-17.5.2022)
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Ungelöst
- 25 Mai 2022
- #382041
- 130
Baulärm /Hotel Marfil
Bis auf einen Sonntag wurde an der Renovierung des Nachbarhotel von morgens um 7 bis 19 Uhr bis auf eine Mittagspause jeden Tag gebaut.
Dies hätten Sie uns vorab mitteilen müssen.
Es war extrem laut durch sägen baggern und hämmern.
Der Pool im Hotel war daher nicht als Ruhezone zu nutzen (Auflagen für Liegen fehlten ebenfalls), ausschlafen nur am Sonntag möglich.
Wir erwarten daher eine Entschädigung gem.Tabelle in Höhe von nur 50 % des Reisepreises.
Die Videos sind im mp4 Format und ich weiß nicht wie ich sie hier an sie schicken kann. Bitte teilen Sie mir eine einfache möglichkeit mit Ihnen die Dateien zukommen zulassen,evtl.als dvd?
Wir erwarten eine Rückmeldung hierzu innerhalb von 10 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas und ****** ******
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25-05-2022 um 10:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
25-05-2022 um 14:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2022 um 19:57 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Keine Reaktion auf die gesetze Frist. Videos mit der Dokumentation des Baulärms war angehängt. Ganz schlechte Bearbeitung, die Bauarbeiten sind sehr schnell nachzuprüfen warum es keine Erstattung gibt ist nicht nachzuvollziehen.
Ganz schlechter service, gerade im Zusammenhang mit sonnenklar tv.
