Bigxtra - Reklamation ohne Antwort

  • Ungelöst
  • 21 Nov 2021
  • #317081
  • 192
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Ich habe am 7.11. eine Reklamation geschrieben, weil die Unterlagen mangelhaft waren und die Hotelbuchung nicht übermittelt wurde. Auf ein Standart-Antwortmail folgte bis heute - 14 Tage danach - Stille. Wir lange brauchen die wohl, bis sie ihrem Grundsatz "Ihr Anliegen ist uns wichtig" gerecht werden?

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-12-2021 um 22:27 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Existiert nicht. Nur Standartmails.

1
BigXtra
Zufriedenheitsindex: 38/100

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