Keine Rückzahlung der Anzahlung nach Stornierung der Reise durch den Veranstalter

Behoben
14 Okt 2020
#131862
311

Sehr geehrte Damen und Herren,

Unsere Reise nach Fuerteventura am 14.05.2020 wurde am 14.07.2020 (3 Monate nach dem eigentlichen Reiseantritt) wegen COVID-19 von Ihnen offiziell storniert.
Mein Antrag auf Rückerstattung der Anzahlung in Höhe von 397,00 ist bei Ihnen eingegangen, dies wurde mir per Mail am 26. Mai 2020 bestätigt.
Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderungen ist die Rückzahlung der Anzahlung bis heute nicht erfolgt.

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