Koffer wurde nicht mittransporiert
-
Behoben
- 30 Aug 2022
- #412851
- 148
Hallo, leider wurde der Koffer von Frau Anja ****** nicht in der Maschine mit nach Fuerteventura befördert,so das dadurch eine Entschädigung seitens der Veranstalters gefordert wird.Ich bitte somit den Veranstalter eine Angemessene Entschädigung auf folgendes Konto zuzahlen.
Teilen
30-08-2022 um 13:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
06-09-2022 um 22:59 Uhr
Ich warte immernoch auf eine Antwort von Ihnen.
11-10-2022 um 20:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
20-10-2022 um 23:26 Uhr
Ich erwarte immernoch eine Rückmeldung
Antwort des Verbrauchers
24-10-2022 um 10:28 Uhr
Hallo Frau Wittig,das Malloer darf so eigentlich nicht vorkommen,den der Koffer war bis Montag Nachts um 3 Uhr weg Ankunft war Samstags.Wir haben trotz der Probleme den Ball flach gehalten und versucht den Urlaub irgendwie zu genießen, obwohl wir nur 9 Tage hatten.Mit der Entscheidung über 77€ bin ich nicht einverstanden und vordere min. 200€,da das so nicht einfach wieder gut zumachen ist.Warum steht die Airline da nicht auch in der Pflicht zu Entschädigen? Grüße
--
Antwort des Verbrauchers
17-11-2022 um 21:16 Uhr
Hallo die Reklamation wurde bisher nicht zufriedenstellend und angemessen bearbeitet
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-12-2022 um 19:55 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles in allem kann ich sagen,das eine Loz gefunden wurde,aber trotzdem nicht ganz Zufriedenstellend ist.Um weitere Zeitaufwendige Diskussionen zu vermeiden,habe ich mich auf ein Kundenbindendes Angebot eingelassen.
