REISESTORNIERUNG
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Ungelöst
- 28 Feb 2022
- #355296
- 281
Im August 2021 wurde Ägypten, Club paradisio gebucht für 22.3.22. Heute wurde storniert, da mangelnde Ersatzflugkapazitaten.. 1 Zimmer musste ich vor 3 Tagen stornieren, soll Stornierungskosten bezahlen. Da haben sie aber schon gewusst, das sie keinen Flieger haben. Reisen verkaufen, Geld nehmen und nicht fliegen. Voriges Jahr dasselbe. Kann man nicht anderen Flughafen anbieten... Das war das letzte Mal buchen bei big Xtra. Verarschen die Leute, war wohl zu günstig...
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28-02-2022 um 19:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BigXtra weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-04-2022 um 10:44 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Brief unbeantwortet, Geld-Rückgabe komplett nicht erfolgt. Finden trotz zugesandter Kontoauszüge
nicht meinen überwiesenen Betrag für den Urlaub.Das ist das zweite mal, Restbetrag überweisen sich zu
lassen,danach Urlaub stornieren und Beträge auf Ihrem Konto nicht finden.,Gestern letzte Mitteilung erfolgt,
ansonsten gebe ich die Unterlagen an den Rechtsanwalt- Ein 3.mal buchen bei Big-xtra nicht.
