Rückerstattung der Buchung 7502857/6

Wir wollten dem Reiseveranstalter Bigxtra eine zweite Chance geben.Wir hatten bereits im März 2018 große Probleme mit dem Veranstalter. Eine Erstattung seitens Bigxtra erfolgte trotz anwaltlicher Beratung, NICHT!
Unsere Mallorca Reise in diesem Jahr wurde storniert. Mehrere Telefonate-mit langer Warteschleife- ,viele Mails- die unbeantwortet blieben!
Wieder sind wir sehr enttäucht worden!
Wir fordern Bigxtra auf, uns die gezahlten 1382€ sofort zu überweisen, spätestens aber bis 14.09.2020.
Eigentlich müssten wir Zinsen von Ihnen verlangen, denn Sie arbeiten mit unserem Geld, ohne je Leistungen erbracht zu haben.
Meine IBAN ist Ihnen seit Wochen bekannt!
Auf eine schnelle Rückerstattung hoffend,
****** xxxx und Christoph xxxxc