Motorwäsche und Elektrisches Lenkgetriebe ersetzen
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Behoben
- 30 Jun 2023
- #509540
- 134
Mein TÜF war fällig und bei der Vorbereitung für den TÜV wurde vom AUTOHAUS HOFMANN, Ingolstadt festgestellt, dass das LENKGETRIEBE bei meinem BMW X3 xDrive 20d ersetzt wersen muss.
Ich bin schon jahrzehntelang zufriedener BMW-Fahrer. Meine Autos waren regelmäßig im Kundendienst. Früher im EICHSTÄTTER AUTOHAUS und jetzt schon Jahre bei AUTOHAUS HOFMANN .
Mein jetziger BMW ist Zulassung 2012 und hat eine Kilometerstand von 194688 km.
Eine Anfrage durch das AUTOHAUS HOFMANN bei BMW wegen Garantie war erfolglos. Der Schaden wurde behoben und das Auto vom TÜV freigegeben.
Mein Ärger bestand jedoch darin, dass die bereits bezahlte Motorwäsche beim Vorbereitungskundendienst und nach dem Einbau der Lenkung nicht durchgeführt war.
Ich wohne in Lenting und muss jedesmal 20km mit unserem Zweitwagen fahren.
MfG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-08-2023 um 13:23 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die bereits erwähnte und bezahlte Motorwäsche wurde erst nach der 2. Abmahnung erledigt. Diesen Service von meinem Serviceberater war ich nicht gewohnt. Die Erledigung wurde zweimal vergessen.
