Kauf bein Lagerverkauf in Hamburg
- 20 Okt 2017
- #1413
- 1.734
Ich war in Hamburg beim Lagerverkauf und habe 2 Shirts für je 12 Euro gekauft das erste Shirt ist beim waschen kaputt gegangen und das zweite nach 3 mal tragen 2 Löcher ist die Qualität so schlecht geworden???? Ich kaufe sehr gerne bei bin prix aber das überlege ich mir jetzt. Habe leider den Bon nicht mehr aber bei einem Shirt naja ok aber 2? Schade dann muss ich wohl wo anders einkaufen oder alle Bons aufbewahren sehr nervig.....
Teilen
20-10-2017 um 16:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
09-11-2018 um 13:50 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten und hoffen, dass wir die Angelegenheit zwischenzeitlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel tauschen wir Ihnen selbstverständlich problemlos um.
Auch haben sie immer die Möglichkeit, diese Artikel zu reklamieren.
Sollten Sie Fragen zur Abwicklung einer Reklamation oder der Materialzusammensetzung eines Artikels haben, senden Sie uns gern eine Mail an social@bonprix.net.
Wir melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr SocialMedia-Team
