Beschwerde wegen giftige Ausgasungen im Zimmer
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Ungelöst
- 18 Feb 2020
- #25527
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Es geht um die gebuchte Unterkunft in Hamburg @friends by CitySurfer .Der Schlafraum hat nach chemischen Ausdünstungen gerochen. Frischluftzufuhr war nicht möglich, da die Fenster vernagelt waren und sich nicht öffnen ließen. Früh sind wir mit Übelkeit und Kopfschmerzen aufgestanden. Die Kontaktaufnahme über Telefon und internem Sprechsystem mit dem Besitzer, war nicht möglich. Wir mussten eine neue Unterkunft buchen, was Mehrkosten verursachte. Uns ist auch in der Unterkunft sehr viel gefährliche bauliche Mängel aufgefallen . Unentgratet Verblendungen diverser Rohre und der Dusche wo man sich sehr leicht verletzen kann.
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18-02-2020 um 15:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-05-2020 um 14:35 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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