Klimaanlage funktionierte nicht

Hotel Soho Boutique Congresso / Madrid 22.3.24 bis 26.3.24 / Betsätigungsnummer 4213300632/ PIN.CODE 2888 / Dr. ****** ******
Sehr geehrte Damen und Herren
Beim Einchecken wurde ich gefragt, ob ich bar oder mit Karte zahlen möchte. Bevor ich das Zimmer sah wurde die Masterkarte schon mit der Summe belastet ... " ein No-Go" !
Uns wurde das Zimmer 2o4 gegeben. Nachts konnte wegen des Lärms ( Straße, Touristen, Müllabfuhr o1:3o etc) das Fenster nicht geöffnet werden. Temperatur im Zimmer 23 Grad ! - die Klimaanlage funktionierte nicht . Das Personal darauf angesprochen : " im Frühjahr schalten wir die Anlage nie an ". .... trotz meiner Bitte wurde sie dann auch nicht angeschaltet.- Die schriftliche Beschwerde wurde im Hotel abgegeben.- In diesen Nächte bei dieser Temperatur und schlechten Luft zu schlafen war schrecklich! Es ist ein 4-Sterne-Hotel ! Ich darf erwarten, dass dann auch eine Klimaanlage funktioniert - und dafür habe ich auch bezahlt !

Nun erwarte ich, dass Sie sich dazu Gedanken machen und eine Entschädigung anbieten