Wegen Gehbehinderung Erdgeschosszimmer gebucht und auch bestätigt bekommen Hotel Annuska Balatonfüred hat keine Erdgeschosszimmer unser Zimmer war im Keller des Nachbarhauses ohne Aufzug. Nach 2 Tagen wurde uns ein Ersatzzimmer im Hotel abgeboten im 2. Stock auch ohne Aufzug.Bei Veschwerde waren an der Reteption keine Deutschkenntnisse mehr.Hotelangaben von Booking com. Grenzen a
n Betrug
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16-09-2019 um 21:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2019 um 16:17 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Reaktion von Booking com
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