Paketzustellerdienst GLS eine reinste Katastrophe

Am heutigen 04. Oktober 2023 musste ich die reinste Katastrophe mit dem Paketzustelldienst GLS (von Böttcher AG beauftragt) erleben.
Seit 11:00 Uhr wird mir das erste Mal von GLS per Mail Nachricht suggeriert, dass die Paketzustellung (siehe Anlage -Screenshot-) bis 14.45 Uhr erfolgen wird ( Sendungs-Nr.: 37213868954/ Tracking-ID: Z75MRB8A). Danach ging es im Stundentakt mit ständigen verzögernden Ankündigungen bis 18:55 Uhr weiter. Gegen 19:20 Uhr kam plötzlich die Nachricht, dass das Paket soeben am Zustellort angekommen ist. Aber weit und breit kein GLS zu sehen und zu hören, nix da. 19:25 Uhr dann die Nachricht, dass derzeit keine Daten verfügbar sind ( siehe Anlage - Screenshot). Also wars das für Heute!
Was ist bitteschön das für eine Art und Weise den Empfängerkunden über 8 Stunden so hinzuhalten, mit falschen Nachrichten vollzupfropfen und dann doch nicht wie angekündigt das Paket zu liefern. Da kommt man sich als Bestellkunde doch total veräppelt ( um es noch gelinde auszudrücken) vor. Mit einer solchen Firmenphilosophie verärgert man doch im höchsten Maße die Kunden und ein Schatten dessen fällt damit unweigerlich auch auf das Auftragsunternehmen - hier die Böttcher AG- zurück.
Das GLS-Unternehmen kann ich nur als unzuverlässig, kommunikativlos und nicht zustellungsgeeignet bezeichnen und bewerten.
Die bereits seit Tagen vorliegenden Rechnung der Böttcher AG werde ich erst begleichen, wenn ich die Paketzustellung mit dem schadlos bestellten Produkte erhalten habe.

Verärgerte Grüße sendet
M. ******