Zustand der erhaltenen Bestellung

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben eine allgemeine Beanstandung der gelieferten Bestellung.
Inhaltlich war die Lieferung in Ordnung, jedoch waren wir über den Zustand der gepackten Büroartikel verwundert.
Die Haftnotizen waren wohl ursprünglich in einem Kasten verpackt, der jedoch lose in der Verpackung lag, so dass sich bei mehreren Blöcke schon einige Blätter gelöst hatten (in zwei oder drei Teile).
Den Zustand des verpackten Kopierpapiers, welches nicht in der Originalverpackung kam, sondern ebenfalls einzeln im Paket lag, können Sie anhand des beigefügten Fotos erkennen. Da hier nur die äußere Papierverpackung jeweils eingerissen ist, die Blätter jedoch auf den ersten Blick unbeschädigt sind, sehen wir von einer Rücksendung ab.
Bei den bisherigen Bestellungen waren die einzelnen Artikel auch nicht kreuz und quer im Paket zu finden, sondern besser verpackt.
Wir hoffen, dass wir bei zukünftigen Bestellungen wieder einen besseren Service erwarten können.

Freundliche Grüße

Christiane Becker
Assistenz Geschäftsleitung