Keine Kommunikationsmöglichkeiten!
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Behoben
- 20 Dez 2019
- #16548
- 433
Ich habe über diesen Händler das schon sehr lang gesuchte Geschenk gefunden.
Ich habe es erworben, leider gefiel es dem Geburtstagskind überhaupt nicht.
Also habe ich versucht die Firma zu kontaktieren wegen meinem Anliegens.
Es ist ganz egal um welche Tageszeit man versucht telefonisch jemanden unter der angegebenen Nummer zu erreichen diese ist ununterbrochen "besetzt", E-Mails wurden auch bis heute nicht beantwortet.
Nur zum nachverfolgen, ich habe den Artikel am 02.12. bestellt und am 07.12. erhalten. Da ich bis zum 12.12. keine Rückmeldung erhalten habe, habe ich den Artikel am 13.12. auf meine Verantwortung zurück geschickt. Das Paket hat den Standort am 18.12. und ich habe immer noch keine Rückmeldung bzw. Rückerstattung.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht unter welchen Bedingungen solch Firmen Ihre Waren anbieten dürfen.....wo noch nicht einmal möglich ist das der Kunde eine ganz normale Kundenthematik anfragen kann......es ist mir ein Rätsel. Ich verlange eine sofortige Rückerstattung meines Betrages, und werde definitiv nicht diese Firma empfehlen bzw. nochmals einen Artikel erwerben.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-01-2020 um 20:30 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenhotline's die nicht funktionieren, keinerlei Kunderservice!!!!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Brasty.de?
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