Nachzahlung von 20,- €
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Ungelöst
- 07 Sep 2023
- #538752
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kann überhaupt nicht erkennen oder nachvollziehen, warum ich einen Betrag von 20,- € nachzahlen soll.
Bitte klären Sie mich auf.
Erledigen Sie das bitte im Rahmen eines üblichen Schriftverkehres über Email.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-09-2023 um 20:53 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Leider gibt es keinen Kundenservice. Service sowieso nicht. Als Kontakt-Plattform sieht dieses merkwürdige Unternehmen eine Internetseite an. Ich kann beweisen und nachweisen, mich dort vielmals bemerkbar gemacht zu haben.
Immer völlig erfolglos. Und niemals mit einer Antwort versehen. Pure Ignoranz.
Irgendwann habe ich dieses Problem bei einem örtlichen Optiker dieser Unternehmenskette angesprochen. Firmenintern ist bekannt, dass im Internet nichts funktioniert.
Zu allem lächerlichen Überfluss werde ich nach dem Kauf von 2 Brillen gerade völlig ungerechtfertigt wegen 20,- € mit einem Geldeintreiber konfrontiert. Grund kenne ich nicht, wohl weil ich schlecht produzierte Gläser reklamiert habe.
Keine Ahnung. Eine Antwort bekommt man ha nicht.
