Ersatzteile für Siemens SidebySide Kühlschrank nach 6 Jahren nicht mehr verfügbar

  • 06 Feb 2024
  • #582169
  • 56
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor 6 Jahren über unser Küchenstudio einen Siemens SidebySide Kühlschrank gekauft. Nun ist der Auswurfhebel für die Eiswürfel defekt. (Artikel Nr. 00633506) Unser Händler vor Ort konnte das Ersatzteil nicht beschaffen. Eine Rückfrage bei Ihrem Kundendienst führte auch zu keinem Ergebnis. Leider nicht mehr lieferbar ist die Antwort! Stattdessen haben Sie uns Angebote für einen Neukauf geschickt. Es kann doch nicht sein, dass ich solch ein Gerät nach der kurzen Laufzeit austauschen soll, da sie keine Ersatzteile produzieren. Das Ersatzteil kostet ca. 75,-- EUR und der neue Kühlschrank fast 2.200, -- EUR. Wo ist da die Verhältnismäßigkeit? Unter den Umständen würde ich kein Produkt mehr aus Ihrem Haus kaufen wollen. Bitte geben Sie uns eine konstruktive Rückmeldung wie wir verfahren können. Mit freundlichen Grüße ****** ******

Teilen

06-02-2024 um 14:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an BSH Hausgeräte weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
BSH Hausgeräte
Zufriedenheitsindex: 53/100

Problem mit BSH Hausgeräte?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.