Siemens Vollautomat nach 3 Reparaturen wieder defekt

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  • 31 Okt 2021
  • #307701
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Wir haben die Maschine mittlerweile 3 Mal reparieren lassen. Nach der 3. Reparatur funktionierte die Maschine einigermaßen (immer noch sehr laut und Milchschau nicht ideal). Dieses Mal hat die Maschine 3 Monate lang gar keine "Entkalkungsmeldung" angezeigt. Wir haben dennoch entkalkt und ab diesem Moment gingen die Probleme von vorne los. Ständig entkalken, direkt nach der ordentlichen Entkalkung und der Milchschäumer funkioniert nicht mehr.

Wir verlangen eine umgehende Erstattung. 700€ ausgegeben und 6 Monate Stress.

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05-12-2021 um 09:33 Uhr


Das Problem wurde wieder nicht behoben. Die Maschine war wieder bei der Reparatur, obwohl mir der Kundenservice mitgeteilt hat, ich kann nach einem Austausch verlangen. Jetzt geht der ganze Spaß von vorne los. Die Maschine wurde angeblich repariert und wird wieder geliefert. Nach dem ersten Milchgetränk wird sie wieder den Geist ausgeben. Ich verlange sofort einen Austausch!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-01-2022 um 09:53 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Viel zu spät reagiert

2
BSH Hausgeräte
Zufriedenheitsindex: 53/100

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