Bisher keine Erstattung der Differenz zum 29-Euro-Ticket für die Monate Februar/März
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Ungelöst
- 16 Jun 2023
- #503830
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Für die Monate Februar/März wurde die Differenz zum 29-Euro-Ticket immernoch nicht erstattet. Ich habe an den Kunderservice der BVG bereits diverse Emails mit einer Aufforderung zur Rückzahlung gesendet, die erste versendete ich am 27. März 2023. Eine Antwort habe ich nie erhalten. Ich erwarte, dass die ausstehenden Rückzahlungen zeitnah vorgenommen werden.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-08-2023 um 14:24 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider ist der Kundenservice nicht vorhanden. Auf Nachfragen bei der BVG kam keine Antwort, eine Rückerstattung der Differenz vom Abo zum 29 Euro-Ticket ist für 3 Monate immernoch nicht erfolgt! Sobald es möglich ist, werde ich mein 49 Euro-Ticket dort kündigen und woanders einen Vertrag abschließen!
